wolle hat geschrieben:
Im konkreten Fall ist es eine Beschränkung des Wettbewerbs.
Da gibt es ja keine zwei Meinungen. Darüber, ob diese dem Kunden schadet aber schon. Von solchen Randerscheinungen wie Plagiaten ganz abgesehen.
Da wäre ich sofort bei dir, würde ein Händler aufgrund seiner Preisgestaltung ausgeschlossen.
wolle hat geschrieben:
Wenn euch euer größter Hersteller morgen schreibt, dass man sich aus diesem Internet zurückzieht, dann würdet ihr sicher auch Kopf stehen, auch wenn die ganzen kleinen Friseurklitschen vermutlich fleißig Beifall spenden, weil der Teufel vom Markt verschwindet.
Nein, wir würden definitv nicht Kopf stehen. Wir haben nämlich immer Wert darauf gelegt, parallel zum Online-Geschäft auch den lokalen Verkauf zu stärken. Ja ich weiss, das ist sowas von vor-vor-gestern. Hat uns aber zu Kunden verholfen, die auch schon mal 25-30km fahren, weil sie wissen, wir bieten die Produkte nicht nur an, wir haben sie idR. auch lagernd. Einen zusätzlichen "same day" Lieferservice zu installieren, würde 3-4Tage dauern. Das steht ohnehin auf der Agenda.
Würde dieser Anbieter also am 1.6. vom Online-Markt verschwinden, würden die Online-Kunden zum Teil auf andere Hersteller umstellen. Die führen wir auch. Das wäre uns also egal. Ein nicht unerheblicher Teil aber, würde "seinen" Produkten die Treue halten.
Die reinen Online-Anbieter für diese Produkte würden quasi über Nacht verschwinden. Du baust dir nämlich nicht mal eben einen lokalen Handel auf. Und die Friseure, die den Verkauf seit jeher halbherzig betreiben - also fast alle - sind schon vom Kopf her weder geeignet, noch dazu in der Lage, in einem angemessenen Zeitraum zu reagieren. Wir würden das Ganze also zumindest gelassen sehen
Wir Online-Händler denken ja gerne, wir seien das Maß der Dinge. Aber würde unser größter Online-Wettbewerber neben einer zweistelligen Zahl von Salons, in einer deutschen Metropole, auch ebensoviele Verkaufsstellen betreiben, wenn Offline so richtig tot wäre?
Ohne jetzt doch ins rechtliche abdriften zu wollen, noch Eines. Hat ein Hersteller keine marktbeherrschende Stellung, ist er in der Wahl seiner Kunden imho ohnehin frei. Die Begründung der Nichtbelieferung erübrigt sich also.
PS: Wir müssen nichts moralisch rechtfertigen. Wir bieten ausschließlich Dienstleistungen und Produkte an, die der Kunde bei hunderten von Wettbewerbern zu den unterschiedlichsten Preisen, auch deutlich günstiger, erwerben kann. Und das meistens auch tut
