Jetzt bin ich gespannt, was scarabaeus wieder ür Einwände hat.

Zur Sache selbst: sowas gehört angezeigt, egal wie groß die Aussichten sind, sonst wird es immer schlimmer werden.

buysellonline hat geschrieben:
Zur Sache selbst: sowas gehört angezeigt, egal wie groß die Aussichten sind, sonst wird es immer schlimmer werden.

Es gehört auch irgendwo zum Anstand Betrug anzuzeigen. Wer Betrug nicht anzeigt unterstützt aktiv Betrüger.

buysellonline hat geschrieben:Jetzt bin ich gespannt, was scarabaeus wieder ür Einwände hat.

...

Einwände ?
Zu was ?
Geht's konkreter ?

Ich weiß jetzt nicht mehr in welchem Thread es war aber da hatte jemand (Ralf?) empfohlen zur zuständigen Staatsanwaltschaft einen Brief zu schicken in dem man eigentlich anfragt ob und wenn ja welche Straftat das ist.
Diesem Tipp bin ich jetzt schon gezwungenermaßen ein paarmal gefolgt und habe nur gute Erfahrungen damit gemacht. Die Staatsanwälte wissen genau das die Betrügereien im Internet sehr viel Schaden anrichten und kümmern sich darum. Auch wenn es etwas länger dauert. Und bei den meisten Leuten reicht es dann doch wenn die Polizei vor der Tür steht.
Auf jeden Fall würde ich dem Kunden sowas nie durchgehen lassen. Da bin ich zu altmodisch.
LG Sabina

Wieso sollte man nachfragen welche Straftat das ist?

Meistens hilft bereits das Androhen einer Anzeige zusammen mit ein paar Fotos.

Hatten letztes Jahr einen bei ebay, öffnet Rückgabe Artikel defekt.
Wir schicken ihm einen Retourschein, statt eines Paketes kommt nur ein Umschlag mit dem Retouraufkleber an, laut ebay Sendung zugestellt, wir sollten erstatten. Kunde eröffnet natürlich einen Fall und ebay erstattet den Kaufpreis.

Danach direkt Mahnung versendet und weitere rechtliche Schritte angedroht, nach einer Woche kam schließlich eine Überweisung.

@ Investor,
gut nachfragen ist der falsche Begriff. Da hast du recht. Es wird die Sachlage geschildert und die Einschätzung welche Paragraphen bzw. Gesetze greifen wird der Staatsanwaltschaft überlassen. Im letzten Satz des Anschreibens wird dann um Aufnahme der passenden Anzeige gebeten.
War bis jetzt jedes Mal von Erfolg gekrönt.
LG

Ok, Das liest sich anders. Ich schreibe das auch entweder an die Staatsanwaltschaft oder Strafanzeige online.

... wir haben nun 30 % des Kaufpreises bei der Erstattung einbehalten.
-> Kunde stellt A-Z Antrag
-> amazon fordert von uns eine Stellungnahme
-> Stellungnahme mit Bildern an amazon geschickt
-> amazon schließt AZ zu unseren Gunsten

War in diesem Fall ein Minusgeschäft für den Kunden. Das Ersatzteil selbst wäre günstiger gewesen.

Gestern hat uns ebay zwei Verfahrensweisen mitgeteilt, wie der Käufer sein Geld zurück bekommt und die Ware behält.....Kommentar von ebay: wir sollten Anzeige erstatten.
Leider sind die Bauteile nicht mit Seriennummern gekennzeichnet oder ähnliches, sodass wir nicht zu 100% nachweisen können, dass die Ware nicht von uns ist.

Und wie der Käufer um die Rücksendekosten rum kommt, sodass wir diese tragen müssen...

Es wird immer schlimmer....

Ab 2017 ziehen wir uns nun auch von ebay zurück und stecken das Geld der Gebühren in eigene Werbung.....

Ich kann da nur mit dem Kopf schütteln.

luxsline hat geschrieben:Ab 2017 ziehen wir uns nun auch von ebay zurück und stecken das Geld der Gebühren in eigene Werbung.....