Was will der Kunde damit sagen?

14. Mär 2017 20:50

Gerade eine Mail reingeschneit, dachte erst an einen Fake, Nachricht war aber auch in Sellercentral und bezog sich auf eine Amazonbestellung, die seit heute Vormittag ausstehend ist:

"Sagen sie mir, warum sie als einzige Firma die "Bezahlungsart" ablehnen???

WER bekommt schon so einfach zu seinem Geld?"

Was soll das bedeuten? Habs jetzt 5mal gelesen und verstehe es immer noch nicht...

14. Mär 2017 21:06

dafür gibts entweder den link "keine antwort erforderlich" oder du fragst einfach den kunden...

14. Mär 2017 21:38

Nicht, dass außer dem Kunden das jemand wissen könnte, aber ich würde mal tippen, dass Amazon bei der Bestellung seine bestehende Kontoverbindung abgelehnt hat (was ab und an passiert, warum auch immer) und jetzt eine Kreditkartennummer von ihm haben will. Und der Kunde denkt halt, das kommt von dir.

14. Mär 2017 22:22

wolle hat geschrieben:Nicht, dass außer dem Kunden das jemand wissen könnte, aber ich würde mal tippen, dass Amazon bei der Bestellung seine bestehende Kontoverbindung abgelehnt hat (was ab und an passiert, warum auch immer) und jetzt eine Kreditkartennummer von ihm haben will. Und der Kunde denkt halt, das kommt von dir.

So ist es wohl gewesen. Sowas ist mir neu, kannte ich noch nicht. Ich frage mich nur, wie man das so bescheuert schreiben kann.

14. Mär 2017 23:15

Warte erst, bis er die Lieferung hat, und die Beschreibung nicht gelesen hat

20. Mär 2017 10:01

Also Amazon hat wohl irgendwie seine Zahlung nicht freigegeben und er dachte, ich hätte seine Zahlung abgelehnt. Hab ihn an Amazon verwiesen und seitdem immer noch keine Rückmeldung. Die Bestellung ist immer noch ausstehend. Wird wohl nach 10 Tagen automatisch storniert werden...

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