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 Betreff des Beitrags: TeamViewer ---> DSGVO?
BeitragVerfasst: Do 17. Mai 2018, 11:04 
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Moin,

hoffe das ist das richtige Forum dafür...

Ich richte meinen Kunden z.B. einen Drucker über TeamViewer ein.

Muss ich vorher einen ADV_Vertrag mit dem Kunden schließen, bevor ich auf seinen PC zugreife?

Vielen Dank.


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 Betreff des Beitrags: Re: TeamViewer ---> DSGVO?
BeitragVerfasst: Do 17. Mai 2018, 11:10 
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Da die Daten deinem Kunden gehören, und du theorethisch auf die relevanten Daten zugreifen könntest, muss er rein theoretisch einen Vertrag mit dir machen. Deinen Kunden einen Vertrag anbieten macht die Sache widerrum natürlich für beide Seiten einfacher.


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 Betreff des Beitrags: Re: TeamViewer ---> DSGVO?
BeitragVerfasst: Do 17. Mai 2018, 11:22 
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Ja musst du, das gilt im übrigen auch für alle anderen Supports, die man selber für seine Software nutzt.
Z.B, bei Shopware, wenn man eines der Supportpakete gekauft hat und die dann auf das System zugreifen können, nach Datenfreigabe.

Wer schreibt der bleibt, das passt zur neuen Verordnung, wie die Faust aufs Auge.
Wenigsten ich kann alles rechtssicher durchlesen, dann wird die Welt gleich ein Stück besser und gerechter. applaus


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