ca. 95% aller Neukunden bei uns im Ladenlokal finden uns über Google, wo wir auch bestens plaziert sind. IdR sind diese auch über unser Angebot (und über uns
) begeistert. Nun überlegen wir, diese Begeisterung zu nutzen und in Richtung Empfehlungsplattformen zu lenken. Da bin ich mir aber nicht sicher, auf welche Plattform(en) wir den Fokus legen sollen.- Google selbst. Da blicke ich aber gerade nicht durch, welcher Dienst (Places, Maps, wtf?) da eigentlich die Bewertungen verwaltet und wie ich gezielt unsere Kunden mit einer URL leiten kann.
Ist im Grunde mein Favorit da direkt Auswirkungen auf Suchergebnisse. Zudem haben wir viele Kopf-unten Kunden mit Androiden, die ja meistens dann auch einen Google-Account haben. Apfelkinder sind da ein bisschen aussen vor.
- yelp. Die schlechte Presse über yelp nach der qype Übernahem ist ja eh vergessen, hat ja auch eher zu Aufruhr unter den Gewerblichen geführt. Kunden haben davon meistens nichts mitbekommen. Auf der Plattform aber leider Zwangsregistrierung bei Bewertungen
- golocal. Eigentlich uninteressant. Wenn ich aus dem eigenen Fokus als Privatmensch über Bewertungen nachdenke, dann habe ich diese Plattform überhaupt nicht auf dem Schirm
- facebook. Ich selber nutze FB nicht, kann auch nicht beurteilen in wie weit die relevant sind. Würde ich auch eher nicht als Empfehlungsplattform kategorisieren.
Habt ihr da Erfahrungen, Ideen oder Tips? Wäre sehr dankbar
