zahlung aber keine bestellung

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vercin

Betreff des Beitrags: zahlung aber keine bestellung

Verfasst: Do 24. Mai 2012, 12:37

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B.A.R.F.

hatte jetzt schon zum 2ten mal bei ein und der selben kundin den fall, ich bekomme eine zahlung über paypal aber keine bestellung dazu.
im logfile steht, fehler bei dateneingabe.
hatte das bisher bei keinem anderen kunden,jetzt grübel ich natürlich. :gruebel:

kriegt die gutste den bestellvorgang einfach beim ersten mal nicht hin oder was?
nachdem ich sie informierte und bat die bestellung zu wiederholen klappte es aber beide male.

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gruß wolfgang

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Dog-Toy

Betreff des Beitrags: Re: zahlung aber keine bestellung

Verfasst: Do 24. Mai 2012, 12:46

Moderator

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Komisch... da würde ich mal eine Mail an Herrn Schmidt schicken. Wobei, ich glaub vor ein paar Jahren hatte ich sowas auch mal... aber da hab ich mir die Bestellung aus dem Logfile zusammengeklaubt... und die Adresse von Paypal genommen.

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Gaertner

Betreff des Beitrags: Re: zahlung aber keine bestellung

Verfasst: Do 24. Mai 2012, 13:29

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Das habe ich auch so alle 2-3 Monate mal,
habe ich dann so gemacht wie Dog-Toy

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vercin

Betreff des Beitrags: Re: zahlung aber keine bestellung

Verfasst: Do 24. Mai 2012, 14:06

habs mir auch aus dem logfile zusammen gesucht, da könnt ich jetzt wahrscheinlich suchen bis ich grün bin wenn ich der sache auf den grund gehn will.

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gruß wolfgang

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sportmann1900

Betreff des Beitrags: Re: zahlung aber keine bestellung

Verfasst: Fr 25. Mai 2012, 15:56

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Einfach eine Mail an Hr. Schmidt senden, der schließt die Bestellung ab. Man sollte nur das Logfile nicht löschen.

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Trendtoys

Betreff des Beitrags: Re: zahlung aber keine bestellung

Verfasst: Fr 25. Mai 2012, 21:11

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Branche: Spielzeug und Trendartikel in mehreren Shops

haben wir leider regelmässig.

Die Schnittstelle hakt, wenn ein PayPal Käufer mit Giropay zahlt.

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Axel

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Toycraze
go4toys

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fussel

Betreff des Beitrags: Re: zahlung aber keine bestellung

Verfasst: Fr 1. Juni 2012, 15:24

Kuschelvogel

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So 10. Februar 2008, 15:29

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Eventuell nicht PayPal, sondern PayPal integriert im Shop eingerichtet?

Hilfe von Mallux bei der Konfiguration:

Zitat:

PayPal integriert: Im Gegensatz zur normalen Zahlungsart PayPal, gelangt der Besucher während des Bestellvorganges zu PayPal und bei erfolgreicher Bezahlung wieder zurück in den Shop. Der Kunden führt zunächst normal die Schritte des Bestellvorganges durch, nach dem letzten Schritt (Bestätigung, dass die eingegebenen Daten korrekt sind) gelangt der Kunde zur PayPal-Seite. Nachdem die Zahlung hier erfolgreich durchgeführt wurde, gelangt er zurück in den Shop und ihm wird die Empfangsbestätigung angezeigt. Achtung: Es ist bei dieser Form möglich, dass der Kunde zwar eine Bestellung bei PayPal bezahlt, allerdings anschließend die Bestellung nicht im Shop abschliesst, weshalb dem Shopbetreiber keine Bestellung für die Zahlung vorliegt! Sie benötigen ein PayPal Business Konto für diese Art der Abwicklung von Zahlungen.

_________________
Mitleid bekommt man geschenkt. Neid muss man sich erarbeiten.

Photostudio Hintergründe nicht nur für den Profi!

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Trendtoys

Betreff des Beitrags: Re: zahlung aber keine bestellung

Verfasst: Fr 1. Juni 2012, 15:38

PLUS-Mitglied

Ich verwende "PayPal Express". Der Fehler tritt nur bei Giropay Zahlern auf.

_________________
Axel

Trendtoys
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[ 8 Beiträge ]

Moderator: Ralf

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