Hallo,

ich stelle die Artikel mit Afterbuy ein. Ich bekomme seit neuestem aber zu jedem eingestellten Artikel eine Email von Ebay:

"Beim Erstellen Ihres Galeriebilds für Ihr Angebot xxxx(Artikelnummer xxxxxxx) trat ein Problem auf.

Was ist der Grund des Problems:
Wir konnten keine Verbindung mit dem Server unter der folgenden Adresse herstellen:"

Klicke ich dann auf den Link, zu dem angeblich keine Verbindung hergestellt werden kann, dann erscheint ganz normal das Galeriebild. Auch im Ebay-Artikel selber ist das Bild zu sehen.

Der Link muss ja auch funzen, da es der Link zu den Bildern in meinem eigenen Shop ist, wo die Bilder ja auch funktionieren.

Das einzige was mit auffällt, ist das die Probleme zeitlich mit der Umstellung meines Shops auf https zusammenfallen. Oder ist das Zufall?

Ideen was das Problem sein könnte?

Grüße

habe selbiges, aber mit eazyauction von JTL.

ich schau mir dann jedes an, bisher waren alle da. habe das aber nur bei ca. 10% der angebote.

Hmm, also bei mir ist jeder Artikel betroffen, den ich neu einstelle. Vorher gab es nie Probleme. Das ganze tritt erst seit ca. 2 Wochen auf.

Hast du ebay Bilder Standards eingehalten nach Mindest-Größe etc. ?

Ja an den standarts liegt es nicht, da kann ich die Bilder erst garnicht hochladen, wenn zu klein etc.

So da ich die Meldung immernoch bekomme, habe ich mir das nochmal angeschaut.

Man muss bei Afterbuy ja ein Artikelbild und ein Galeriebild (also das Bild in der Vorschau) angeben. Hier gebe ich seit je her den Bildlink in meinem eigenen Shop an. Klappte immer.

Jetzt kommt wiegesagt diese Meldung. Im Artikel wird das Bild angezeigt und in der Vorschau nicht. Das ist natürlich blöd, weil auf Artikel ohne Vorschaubild klickt bei Ebay keine Sau.

Klicke ich dann auf den Link der nicht funktionieren soll, dann funzt dieser aber und das bild wird angezeigt Ist das nun ein ebay Problem oder ein Afterbuy Problem?

Wir haben von Zeit zu Zeit ähnliche Probleme - allerdings nie bei allen Artikeln und das auch nicht konstant. Betrifft sowohl Bilder, die (historisch) noch beim AB Bilderservice liegen, als auch Bilder auf unseren eigenen Domains.

Als wir das Problem hatten lag es an https

Einfach auf http geändert und es hat funktioniert

honma hat geschrieben:Als wir das Problem hatten lag es an https

Einfach auf http geändert und es hat funktioniert

Das habe ich schon versucht. Wird auch nur mit http nicht angenommen. Versteh ich nicht, der Link funzt. Muss ich morgen mal bei Ebääh anrufen. Ohne Galieriebild klickt kein Mensch, da brauch ich nichts einstellen.

Bin trotzdem der Meinung, daß das was mit dem https: zu tun hat, da es erst seit dem auftritt. Würde der Bildlink tatsächlich auf http lauten (lautet ja https....wobei es sich auch mit http aufrufen läßt), dann würde es vermutlich funktionieren. Zumindest war es bis zur Umstellung vor ca. 2 Wochen so.

Also keine Lösung für das Problem. Ebay verweist auf Afterbuy, auf deren Schnittstelle und man könne Afterbuy Probleme nicht nachvollziehen, da man selber kein Afterbuy nutzt und man solle sich an Afterbuy wenden.

Afterbuy gibt zu, daß die Probleme bekannt sind, es läge aber an Ebay, man solle mal googeln, die Probleme bei Ebay mit Drittanbietern wären bekannt und man könne leider nichts dagegen unternehmen.

Alles sehr unbefriedigend. Ich brauche so keine Artikel mehr einstellen, ohne Bild klickt niemand--->kauft niemand. Ich habe nun ein Abwicklungssoftware für die ich monatlich 50-100 Euro zahle und stelle Angebote nun wieder manuell ein....das wiederrum hat zur Folge, daß die Verkäufe nur alle paar Stunden syncronisiert werden-----> das ist alles rückschrittlich und umständlich, sowohl das manuelle einstellen, als auch die verzögerte Syncronisation.

Ich glaube AB, daß man da keinen Einfluß darauf hat, aber eine nur halbnutzbare Software ist nunmal unbefriedigend.

an afterbuy liegts sicher nicht, wenn jtl das auch hat.

schnellste lösung:

die lunks in den mails abklicken. da kannst du in zwei klicks das foto wiederherstellen.

neimles hat geschrieben:
schnellste lösung:

die lunks in den mails abklicken. da kannst du in zwei klicks das foto wiederherstellen.

Nein eben nicht.

Der erste Link ist zur Überprüfung, also der Link der nicht funktionieren soll. Funzt aber.

Der zweite Link ist der wo man das Problem lösen soll, also entweder den Link nochmal bestätigen oder einen neuen neuen eingeben. Egal ob ich auf "retry" klicke oder den Link nochmal eingebe.....die Punkte dort laufen und laufen und es passiert nicht...endlosschleife, aufgehangen etc.

okay, bei mir funkt das, hab aber jtl und kein afterbuy.

Generelles eBay Problem seit paar Tagen, habe das auch schon bei einigen Auktionen gesehen, wo Priverbliche und Private was verkauft haben und statt Bildern schwarze oder weiße Felder aufgetaucht sind.

Ebay stellt sich doof und weiß angeblich von nichts. Dabei braucht man nur zu googeln, daß das Problem massig auftritt.

Der Tip vom Ebay Callcenter Agenten die Auktionen doch über das reguläre Verkaufsformular einzustellen war echt spitze

Da es über das reguläre Verkaufsformular auch funktioniert würde schließlich auch beweisen, daß es kein Ebay Problem sei....