Hallo Leute


Ich habe 1 Jahr lang Ebay-Plus angeboten.

Vor 1 Monat habe ich es deaktiviert und die Verkäufe sind nicht zurückgegangen sondern eher leicht gestiegen. Natürlich verglichen mit dem letzten Jahr Dezember wo wir Ebay-Plus angeboten hatten.

Die letzten 5 Monaten hatten wir jeden Monat weniger Verkäufe als das Jahr davor.
Der Dezember nach dem deaktivieren von Ebay-Plus ist der erste Monat nach 5 Monaten wo wir wieder mehr als letztes Jahr verkauft haben.

Das kann doch kein Zufall sein ?

Wirkt Ebay-Plus auf die Kunden die nicht Mitglied sind vielleicht eher abschreckend ?

Den Vorteil bei der Platzierung in der Suche gibt es definitiv nicht, das habe ich die letzten Wochen überprüft.

So wie sich das Käufergebaren darstellt denke ich, ist eBay-Plus einfach eine Sache mehr, die verstanden werden will.

Aus unerklärlichen Gründen habe ich den Artikel dreimal gekauft

Ich habe den Artikel nur angesehen und nicht gekauft

Ich habe eBay-Plus nicht getestet, und keinerlei Rückgang bemerkt.

Kann das nur bestätigen. Seit Dezember kein Plus mehr da wie immer alles nie schnell genug versendet werden kann. Jetzt ohne Plus deutlich mehr und das in einem Januar. Hatte dieses Gefühl bevor ich Plus angeboten hatte, nun bestätigt sich das definitiv.

Hab ich mir auch eine zeitlang ueberlegt aber die nachteile ueberwogen die vorteile. Weiterhin hat meine ganze "ebayplus" konkurrenz bizarr hohe preise und firmiert als "Kleinunternehmer". Ich habe da zusammenhaenge vermutet...

Gibt es hier jemanden der ebayplus verwendet und dadurch auch ein plus an umsatz UND gewinn hat?

cookie hat geschrieben: Gibt es hier jemanden der ebayplus verwendet und dadurch auch ein plus an umsatz UND gewinn hat?

Ja wir, nur weiß ich nicht ob man das so aus dem Zusammenhang reißen kann. Wir sind allgemein sehr gut gewachsen und das würde ich nicht ausschließlich auf Ebay Plus zurückführen.

Ich sehe bei Ebay Plus eigentlich nur Vorteile, inwiefern bestehen Nachteile für den Händler?

Khaane hat geschrieben:Ich sehe bei Ebay Plus eigentlich nur Vorteile, inwiefern bestehen Nachteile für den Händler?

- Kunde A kennt Ebay plus nicht weil es grün und nach BIO aussieht. Klickt also weiter.
- Kunde B kennt Ebay plus und muss dafür 29,90€ im Jahr bezahlen, bekommt aber keine Videos zu
sehen und keine kostenlose Musik, also spart er sich die 29,90€

Nachteil für Händler:
Kunde klickt also auf die nächsten Angebote weil er entweder A nicht kennt oder B keine Filme schauen kann und ist der festen Meinung, er könne diesen Plus Artikel nicht kaufen, weil er ja kein Plus hat.

Unterm Strich.
- Amazon macht kräftig Werbung, kündigt neue zusätzliche Angebote an, Kunde kauft Prime und kennt es.
- Ebay mach keine Werbung, und stampft PLUS in 1-2 Jahren wieder ein.

new100 hat geschrieben: Ebay mach keine Werbung, und stampft PLUS in 1-2 Jahren wieder ein.

Erinnerungen an eBay-Express kommen hoch.
Hat schon damals nicht funktioniert.

al-k-seltzer hat geschrieben:

new100 hat geschrieben: Ebay mach keine Werbung, und stampft PLUS in 1-2 Jahren wieder ein.

Erinnerungen an eBay-Express kommen hoch.
Hat schon damals nicht funktioniert.

Ja, daran muss ich auch immer denken..
Monatelang angekündigt. Acc Verfiezierung was weiß ich net noch alles.
Problem, fast kein Händler hatte auf E-Express angeboten.

Khaane hat geschrieben:Ich sehe bei Ebay Plus eigentlich nur Vorteile, inwiefern bestehen Nachteile für den Händler?

Sendungsnummer hochladen bei waren die normal im brief fuer zb 1.45 euro verschickt werden koennen

Bis 14 uhr verschicken wenn bis dahin bezahlt

Uebernahme ruecksendekosten

Amazon verwoehntes klientel dass waren schneller zurueckschickt.

Angebote mit plus stechen kaum heraus. Die Frage ist sicher auch was der mehrwert fuer kunden ist?!?

... Lohnt kaum fuer 15 % gebuehrenreduktion

Vor etwa 2-3 Stunden hatte Ebay angerufen, ob wir nicht Interesse an Ebay Plus hätten.
Ich habe dankend abgelehnt.

Sie versuchen es nun krampfhaft über Akquise.
Danach folgen die Statistiken, danach wird es eingestellt.
Einen Newsletter wird es dann auch keinen geben... Wir bekommen es bestimmt so nebenbei dann mit.

Es klingt vielleicht nich einleuchtend, aber wenn man sich mal überlegt das bei einigen Waren wie Fashion, Elektronik eine höhere Retourenquote gibt, kann doch sein das eBay die Angebote mit Plus in diesen Regionen etwas drosselt.
Wie ich darauf komme ist ganz einfach, den bei einem "eBay Plus" Artikel übernimmt ja eBay die Kosten für die Retoure, wenn das noch so sein sollte. Habe schon länger kein Plus mehr. Ich denke das eBay dann einfach schaut bei welchen Verkäufern eventuell mehr für Retoure ausgegeben wird, wie Umsatz durch die Gebühren eingenommen wird.

Klingt das für jemand plausibel und nachvollziehbar?

Khaane hat geschrieben:Ich sehe bei Ebay Plus eigentlich nur Vorteile, inwiefern bestehen Nachteile für den Händler?

Ich habe auch noch keine Nachteile feststellen können. Läuft mit Plus wie vorher ohne Plus. Daher nehme ich die paar Prozent Gebührenreduktion mit...

Jupp26 hat geschrieben: Wie ich darauf komme ist ganz einfach, den bei einem "eBay Plus" Artikel übernimmt ja eBay die Kosten für die Retoure, wenn das noch so sein sollte.

Ebay übernimmt die Kosten der Rücksendung ?
Nicht das ich wüsste.

new100 hat geschrieben:

Jupp26 hat geschrieben: Wie ich darauf komme ist ganz einfach, den bei einem "eBay Plus" Artikel übernimmt ja eBay die Kosten für die Retoure, wenn das noch so sein sollte.

Ebay übernimmt die Kosten der Rücksendung ?
Nicht das ich wüsste.

Soweit ich weiß, haben die doch damit sogar geworben am Anfang, der Vorteil von eBay Plus ist versand am gleichen Werktag und kostenlose Retoure.

schau hier mal nach habs gerade mal rausgesucht:

2.3 Mitglieder von eBay Plus können eBay Plus-Artikel kostenlos an die jeweiligen Verkäufer zurücksenden. Dies gilt auch dann, wenn der Verkäufer die Rücksendekosten nicht standardmäßig übernimmt.

- Das Rücksendeetikett wird dem Nutzer über den eBay-Rückgabeprozess zum Ausdrucken zur Verfügung gestellt.

- Die kostenlose Rücksendung erfolgt über unseren Versandpartner (z. Zt. Hermes). Wir behalten uns vor, jederzeit den Versandpartner zu wechseln oder weitere Versandpartner hinzuzufügen. Sollte bei der Rücksendung ein Transportschaden entstehen, wenden Sie sich bitte an den eBay-Kundenservice.

Habe das noch im Hinterkopf gehabt, da ich das mal gemacht habe und hier auch iwo noch geschrieben hatte, das ich ein Hermes Etikett drucken konnte bzw meinem Kunden gesendet hatte über eBay, der es aber nicht eingelöst hatte und ich auch keine Kosten für dieses Etikett erhalten habe oder bezahlen musste.

new100 hat geschrieben: Ebay übernimmt die Kosten der Rücksendung ?
Nicht das ich wüsste.

ist aber so, bei mir gab es zwar erst 2 eBay-plus Rückgaben, aber die hab definitiv nicht ich bezahlt.

Noch übernimmt ebay die Rücksendekosten.
Wird sich aber ändern.

degraf hat geschrieben:Noch übernimmt ebay die Rücksendekosten.
Wird sich aber ändern.

Dann kann man ja Plus wieder deaktivieren.

Interview mit Devin Wenig, Ebay-Chef:

Was bereits sehr gut laufe, sei der Premiumservice Ebay Plus - Ebays Antwort auf Amazon Prime. Für eine jährliche Grundgebühr bekommen die Kunden kostenlosen Versand und Rückversand bei bestimmten Produkten sowie Sonderangebote. „Das Wachstum ist beträchtlich“, sagte Wenig. „Die deutschen Kunden mögen es.“

Quelle: https://futurezone.at/b2b/ebay-chef-auk ... 42.060.965

PS: Trotzdem Ebay Plus praktisch eh nur mehr verschenkt wird, kenne ich eigentlich niemanden der es hat

Hi!

Ich denke auch immer wieder mal drüber nach. Ich verkaufe jedoch Artikel zwischen 1 und 16 Euro. Der durchschnittliche Bestellwert liegt bei 10 Euro. Als Kleinunternehmer kann ich es mir nicht leisten, jede zweite Sendung per Einschreiben oder per DHL zu senden, da läge der Versandkostenanteil am Umsatz nämlich bei über 20%. Und ich will ja die Grenze nicht überschreiten aber trotzdem möglichst viel Gewinnateil rausholen. Wir Kleinunternehmer werden durch den Trackingzwang bei ebay plus daher benachteiligt.

Schade genug, dass ebay immer sehr auf dem "kostenlosen" Versand herumreitet. Schöner hätte ich eine Zwischenlösung gefunden, z.B. die nur reine Portokosten berechnen zu dürfen und die Verpackung einpreisen zu müssen. Aber egal, das hätte ich ja fast noch mitgemacht.... Ich habe den Eindruck, dass mittlerweile zum Glück viele Kunden in dem Preissegment gerade auf exkludierte Versandkosten achten, um zu sparen. Die sehe ich als Zielgruppe und zum Glück sind das auch sonst die "verünftigeren Käufer" - mit wenigen Retouren und mehr Geduld bei Problemen.

LG
Stardust