Ein kollegiales Hallo in das Forum,

seit ein paar Tagen fällt mir im VK Manager Pro folgendes auf:

Wir markieren immer und ausnahmslos bei jedem Käufer nach Zahlungseingang das VK Protokoll als "Zahlung erhalten und verschickt" und hinterlegen immer auch die Sendungsnummer.

Da wir seit Wochen keine Benachrichtigungsmails von PayPal über eingegangene Zahlungen erhalten, nutze ich zudem jetzt den VK Manager Pro öfter als gewohnt. Dort werden ja auch gewöhnlich unter "noch nicht verschickt" eingegangene PayPal-Zahlungen als solche gekennzeichnet.

Seit vorgestern nun folgendes:

Zahlung geht ein, ich markiere fleißig "Zahlung erhalten und verschickt", hinterlege zudem die Sendungsnummer. Stunden später schaue ich abends vor Versandende immer noch mal in den VK Pro und siehe da: Meine Markierungen sind raus und die Sendungsnummern auch... Steht also wieder auf "noch nicht verschickt" und bei den Überweisungskunden ist das bereits markierte EUR-Symbol nicht mehr ausgemalt . Zudem verschwinden wie von Geisterhand auch alle Sendungsnummern

Gestern wieder, ich dachte schon, das ich vielleicht mal was übersehen hätte.

Und heute: bei allen Überweisungskunden, die ich heute mittag markiert habe, sind seit einer Stunde alle Markierungen wieder raus.

Eben habe ich beim Kundenservice angerufen, hätte ich ein Selbstgespräch geführt, wäre dies aufschlussreicher...

Wir wären nun die ersten und einzigen, die dieses Problem hätten !! Aber das glaube ich nicht.

Kennt jemand dieses Problematik und hat ähnliche oder gleiche Probleme?

Viele Dank und gute Geschäfte für alle,

Sarah

PP Mails laufen seit heute wieder. Aber im VK Manager Pro ist alles wie gewohnt.


Du bist die erste und einzige

Hallo Christian,

bei uns klappt da gar nichts mehr...

Das ganze ist vor allem extrem irritierend: du weißt, du hast alles fertig, schaust am Abend sicherheitshalber nochmal in den VK Manager und dann... sind die Markierungen und Sendungsnummern weg. Das ist echt zum

Aber vielleicht will ebay dadurch noch mehr zufriedenerererere Kunden haben: Die bekommen die Ware doppelt, brauchen nur einmal zu zahlen, das wird sich im www schnell rumsprechen eBay wird auf Schlag tausende Neumitglieder haben

Verzweifelte Grüße,

Sarah

Vitofahrer hat geschrieben:Hallo Christian,

bei uns klappt da gar nichts mehr...

Das ganze ist vor allem extrem irritierend: du weißt, du hast alles fertig, schaust am Abend sicherheitshalber nochmal in den VK Manager und dann... sind die Markierungen und Sendungsnummern weg. Das ist echt zum

Aber vielleicht will ebay dadurch noch mehr zufriedenerererere Kunden haben: Die bekommen die Ware doppelt, brauchen nur einmal zu zahlen, das wird sich im www schnell rumsprechen eBay wird auf Schlag tausende Neumitglieder haben

Verzweifelte Grüße,

Sarah

Ja das ist eine Katastrophe, da gebe ich Dir recht

Welchen Browser nutzt Du? Schonmal nen anderen getestet?

Meine Markierungen sind raus und die Sendungsnummern auch... Steht also wieder auf "noch nicht verschickt"

Das sind die aktiven Vorbereitungen für das neue Zahlungssystem bei eBay ab Sommer.
Um richtig Kasse machen zu können nimmt das System dann die Versandmarkierungen einfach einige
Tage oder Stunden nicht an, bis der VK das merkt und nach seinem Geld fragt heißt es dann Sie haben es
erst so spät als versendet markiert