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 Betreff des Beitrags: Re: Mängel Versandzeit Ebay
BeitragVerfasst: Mo 9. Juli 2018, 15:35 
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Du bist nicht alleine. Wir versenden seit 10 Jahren mit DHL und sind seit 3 Jahren bei Ebay. Wir hatten bis vor ca 4 Monaten keine Probleme und sind immer unter den 4% bzw. seit kurzem ja 3% geblieben. Seit ca 4 Monaten haben wir aber jede menge Theater mit DHL. Pakete werden erst 48 Std nach Abholung gescannt, Pakete liegen tagelang in einem Depot, zwei Depots spielen mit den Paketen regelmäßig Ping Pong usw.

Was mir jetzt Neu ist: DHL hat tatsächlich eine Abteilung die direkt mit Ebay kommuniziert? Wie erreiche ich die?

Wir hatten unserem DHL-Kundenberater schon angedroht, dass der Fahrer bald alle Pakete hier vor Ort einzeln scannen muss wenn es so weiter geht :D Er begründet die Probleme mit massiv wachsenden Versandvolumen und gleichzeigten Personalproblemen. Man bekommt wohl einfach nicht genug Fahrer. Durch das wegfallen der Wehrpflicht gibt es zudem kaum noch Bewerber mit LKW-Führerschein.

Wer Amazon Prime Kunde ist hat sicherlich auch schon gemerkt, dass nicht mehr alle Pakete am nächsten Tag da sind wie das "früher" eigentlich immer der Fall war. Es sind also wohl alle betroffen. Amazon hat sein Lieferversprechen ja auch bereits angepasst. Ebay muss überlegen, ob 1 Tag Bearbeitungszeit weiterhin am Scan gemessen werden sollten.


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 Betreff des Beitrags: Re: Mängel Versandzeit Ebay
BeitragVerfasst: Mo 9. Juli 2018, 19:53 
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Hallo,

einzeln scannen, kannste knicken. Haben wir auch versucht. Bis max. 5 Sendungen am Tag geht das.
Darüber ist es nicht möglich laut DHL.


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 Betreff des Beitrags: Re: Mängel Versandzeit Ebay
BeitragVerfasst: Di 10. Juli 2018, 07:15 
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 Betreff des Beitrags: Re: Mängel Versandzeit Ebay
BeitragVerfasst: Di 10. Juli 2018, 09:13 
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boston60 hat geschrieben:
Hallo,

einzeln scannen, kannste knicken. Haben wir auch versucht. Bis max. 5 Sendungen am Tag geht das.
Darüber ist es nicht möglich laut DHL.


Das war auch nicht ernst gemeint. Ist mirir schon klar, dass der Fahrer schlecht 4-5 Rollcontainer voller Pakete einzeln vor Ort scannen kann :wink:


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 Betreff des Beitrags: Re: Mängel Versandzeit Ebay
BeitragVerfasst: Di 10. Juli 2018, 10:00 
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Wir liefern unsere nicht-Dropshipping Sendungen immer im Hundefutterladen ein. Gestern waren es 65.
Die bekommen nach Aussage 30ct. Pro Sendung. Also in 10 Min. 20 Euro verdient. Wir legen auch alles meist in deren Rolli rein damit’s schneller geht. Der Sendungszettel ist auch dann 2m lang... applaus


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 Betreff des Beitrags: Re: Mängel Versandzeit Ebay
BeitragVerfasst: Di 10. Juli 2018, 10:06 
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fonprofi hat geschrieben:
Wir liefern unsere nicht-Dropshipping Sendungen immer im Hundefutterladen ein. Gestern waren es 65.
Die bekommen nach Aussage 30ct. Pro Sendung. Also in 10 Min. 20 Euro verdient. Wir legen auch alles meist in deren Rolli rein damit’s schneller geht. Der Sendungszettel ist auch dann 2m lang... applaus


Habe ich in Wiesbaden auch immer gemacht, gegenüber in Ali´s Kiosk. Ich habe den Kram noch selbst gescannt und er hat sich ne goldene Nase verdient :-}
(naja gut, paar euro halt)

_________________
Viele Grüße,
Christian


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