Letzte Stückzahlen gekauft, immer noch Lieferadresse Problem

Community Forum für eBay Händler - Hilfe für eBay-Verkäufer
- Diskussionsforum -
ebay Community Forenbereich auf sellerforum.de

eBay zählt zu den größten E-Commerce Marktplätzen für Verkäufer in Deutschland.
In unserem eBay-Forum finden Händler einen Erfahrungsaustausch, aktuelle Informationen und Tipps zum Geld verdienen mit eBay.de und eBay.com
Antworten
shoppy39
Beiträge: 2279
Registriert: 6. Jan 2013 15:12

Letzte Stückzahlen gekauft, immer noch Lieferadresse Problem

Soeben kauft ein Käufer die letzten 2 Stück eines Artikels.
Der alte Bug, das dann für den Käufer die Meldung kommt "Artikel kann nicht an Ihre Lieferadresse gesendet werden" gibt es immer noch.

Alte Baustellen nicht in den Griff bekommen /-(x)

Wiess jemand ob dieser Bug nur auf Smartphones auftaucht oder auch auf Desktops PC?


3 Monate gratis Händlerbund
Benutzeravatar
degraf
Beiträge: 14453
Registriert: 21. Sep 2009 12:18
Land: Deutschland

Re: Letzte Stückzahlen gekauft, immer noch Lieferadresse Pro

Auch auf dem PC, hatte ich erst letztens bei einem Privatkauf.

Sieht echt gruselig aus:
Erst Abwicklung abgeschlossen und alles mit Papal bezahlt.
Zum Schluss kommt dann die Meldung " Dieser Artikel ist nicht mehr verfügbar".
Kein Wunder, dass Kunden dann anfangen rumzuticken.
Benutzeravatar
Verkäuferperformance
Beiträge: 3485
Registriert: 5. Jan 2010 17:29
Land: Deutschland
Firmenname: Zalando-Schreck und DHL-Paketshop

Re: Letzte Stückzahlen gekauft, immer noch Lieferadresse Pro

degraf hat geschrieben:Erst Abwicklung abgeschlossen und alles mit Papal bezahlt.
Zum Schluss kommt dann die Meldung " Dieser Artikel ist nicht mehr verfügbar".
Kein Wunder, dass Kunden dann anfangen rumzuticken.
Könnt Ihr beschreiben, wie es dann weitergeht? Wird der Kauf dann abgebrochen?

Ich frage, weil ich ziemlich viele Rest-Schuhpaare bei Ebay anbiete, von denen eben nur noch ein Paar lieferbar ist. Danke!
"Von Anfang an war die Retoure ein Teil unseres Geschäftserfolges." - Boris Radke, Zalando
"Die Retourquoten sind uns egal" - Robert Gentz, Geschäftsführer Zalando
"Die Länder mit der höchsten Retourenquote sind die profitabelsten" - Ein Zalando-Sprecher
Benutzeravatar
Eat The Rich
Beiträge: 1160
Registriert: 13. Nov 2014 00:42

Re: Letzte Stückzahlen gekauft, immer noch Lieferadresse Pro

einfach in Ebay auf Rechnung senden gehen, dabei sofern angeboten Selbstabholung auf die erste Position setzen und dann erst Paketversand. Somit kann der Käufer die Kaufabwicklung durchlaufen und bezahlen.

Steht dann zwar Selbstabholung in Lieferart, aber da schaut eh keine Sau drauf. Manche rufen auch an, denen einfach sagen, dass Sie Selbstabholung auswählen sollen und erklären, dass man selbstverständlich trotzdem verschickt.
auch 'ne blinde Katze findet mal ne tote Maus!
Benutzeravatar
Verkäuferperformance
Beiträge: 3485
Registriert: 5. Jan 2010 17:29
Land: Deutschland
Firmenname: Zalando-Schreck und DHL-Paketshop

Re: Letzte Stückzahlen gekauft, immer noch Lieferadresse Pro

Danke Dir.

Hat was von Slapstick, irgendwie.... Kopf->Tisch
"Von Anfang an war die Retoure ein Teil unseres Geschäftserfolges." - Boris Radke, Zalando
"Die Retourquoten sind uns egal" - Robert Gentz, Geschäftsführer Zalando
"Die Länder mit der höchsten Retourenquote sind die profitabelsten" - Ein Zalando-Sprecher
Benutzeravatar
degraf
Beiträge: 14453
Registriert: 21. Sep 2009 12:18
Land: Deutschland

Re: Letzte Stückzahlen gekauft, immer noch Lieferadresse Pro

Verkäuferperformance hat geschrieben:Könnt Ihr beschreiben, wie es dann weitergeht? Wird der Kauf dann abgebrochen?
Nach Abschluß der Zahlung will ebay wieder auf den Artikel umleiten.
Der ist nun aber ausverkauft, also erscheint die Meldung.
Die Bestellung kommt ganz normal beim Händler an.

Dann kommt es dann schon mal nach einer stinknormalen Ebaybestellung zu Emails an den verkäufer wie
Och, schade, wann ist der Artikel denn wieder da?
Frechheit, sofort zurück erstatten, sonst Anwald!
Am Anfang dachten wir auch nur: He, Vollmond? :durchdreh:
Abbrüche hatten wir noch nie deswegen, gottseidank.
Antworten

Zurück zu „ebay.de“

  • Information