Angebot in Ebay.DE:
http://www.ebay.de/itm/141063758416
Das selbe Angebot auf Ebay.COM angesehen:
http://www.ebay.com/itm/141063758416
(Hinweis: Ist kein Angebot von uns, habe mir einfach irgendein Angebot mit Grundpreisauszeichnung rausgesucht)
Das Artikelmerkmal "Maßeinheit:" wird bei ebay.de für das ausrechnen der Grundpreisauszeichnung verwendet, und ist bei ebay.de daher als solches für die Kunden korrekterweise auch nicht sichtbar.
Bei ebay.com allerdings wird das Artikelmerkmal "Maßeinheit:" mit dem Wert "100 ml" einfach dem Kunden angezeigt.
Folge war:
Kunde hat bei uns etwas gekauft bei dem der Maßeinheit-Wert 100 ml war.
Das Produkt hat allerdings viel weniger ml. Kunde hat sich jetzt fürchterlich aufgeregt warum er nur 25 ml bekam, denn in der Angebotsbeschreibung steht ja "100 ml".
Kunde ist nicht deutsprachig, und mit den Begriffen "Maßeinheit" und "Anzahl der Einheiten" kann er natürlich nichts anfangen (würden aber wohl auch manche DE-Kunden nicht können).
Ebay - problematisches Phänomen Grundpreisauszeichnung
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Re: Ebay - problematisches Phänomen Grundpreisauszeichnung
Naja, ist verständlich. Dauert halt schon das ein oder andere Jahrzehnt um solche Sachen rechtskonform umzusetzen. Das geht nicht von diesem aufs nächste Jahr so einfach mal.
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