Hat jemand seine Widerrufsbelehrung schon angepasst? Oder habt Ihr generell für alle Kunden den Widerruf möglich gemacht?
Seit Ende Juni muss man bei Ebay Plus ja auch gewerblichen Käufern einen Widerruf einräumen....bei der normalen Widerrufsbelehrung schliesst man es normalerweise ja aus.
Wie habt Ihr es gelöst?
Danke
Jamie
Ebay Plus - Widerrufsbelehrung 1-Monat Widerruf gewerblich
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Re: Ebay Plus - Widerrufsbelehrung 1-Monat Widerruf gewerbli
Wir machen bei ebay plus nicht mit.jamieblond hat geschrieben: Wie habt Ihr es gelöst?
Re: Ebay Plus - Widerrufsbelehrung 1-Monat Widerruf gewerbli
.... steht wo?jamieblond hat geschrieben:Hat jemand seine Widerrufsbelehrung schon angepasst? Oder habt Ihr generell für alle Kunden den Widerruf möglich gemacht?
Seit Ende Juni muss man bei Ebay Plus ja auch gewerblichen Käufern einen Widerruf einräumen....bei der normalen Widerrufsbelehrung schliesst man es normalerweise ja aus.
Wie habt Ihr es gelöst?
Danke
Jamie
- sj-stamps
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Re: Ebay Plus - Widerrufsbelehrung 1-Monat Widerruf gewerbli
... da man mit den gewerblichen Kunden eher 0,00 Probleme hat (meine Erfahrung) würde ich einfach die allgemeine Widerrufsbelehrung nehmen und nicht auf "Verbraucher" beschränken, also: "Sie haben das Recht, binnen bla bla usw ...."
Bis jetzt hatte ich von gewerblichen Händlern erst einmal eine Retoure ... und durch die unkomplizierte Rücknahme/Tausch habe ich einen Stammkunden gewonnen. Denke mal da denken gewerbliche anders als Privatkunden
Viele Grüße
Swen
Bis jetzt hatte ich von gewerblichen Händlern erst einmal eine Retoure ... und durch die unkomplizierte Rücknahme/Tausch habe ich einen Stammkunden gewonnen. Denke mal da denken gewerbliche anders als Privatkunden
Viele Grüße
Swen
Re: Ebay Plus - Widerrufsbelehrung 1-Monat Widerruf gewerbli
Ich habe ja so gut wie keine gewerblichen Kunden, aber 2 Fälle in 12 Jahren mit etwas Widerruf und dann "Stress". Ebay und co. erstattet dann aber sowieso die PP Zahlung, da hilft der Ausschluss in der WRB wenig.sj-stamps hat geschrieben:... da man mit den gewerblichen Kunden eher 0,00 Probleme hat (meine Erfahrung) würde ich einfach die allgemeine Widerrufsbelehrung nehmen und nicht auf "Verbraucher" beschränken, also: "Sie haben das Recht, binnen bla bla usw ...."
Bis jetzt hatte ich von gewerblichen Händlern erst einmal eine Retoure ... und durch die unkomplizierte Rücknahme/Tausch habe ich einen Stammkunden gewonnen. Denke mal da denken gewerbliche anders als Privatkunden
Viele Grüße
Swen
Viele Grüße,
Christian
Christian
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Re: Ebay Plus - Widerrufsbelehrung 1-Monat Widerruf gewerbli
hier: http://verkaeuferportal.ebay.de/rueckga ... -ebay-plusHV-Trade hat geschrieben:
.... steht wo?
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Re: Ebay Plus - Widerrufsbelehrung 1-Monat Widerruf gewerbli
Ja, habe ich mir auch schon dran gedacht, einfach den Ausschluss raus nehmen. Ist wahrscheinlich das einfachste.
Re: Ebay Plus - Widerrufsbelehrung 1-Monat Widerruf gewerbli
Ebay Plus ... nutzt das irgendwer? Ich sehe darin genau 0,00 Vorteile ... 15 % Rabatt haut mich nicht vom Hocker ... und unsere Rücksendungen sind sehr niedrig also ... nein
- sj-stamps
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Re: Ebay Plus - Widerrufsbelehrung 1-Monat Widerruf gewerbli
Guten Morgen,mocard hat geschrieben:Ebay Plus ... nutzt das irgendwer? Ich sehe darin genau 0,00 Vorteile ... 15 % Rabatt haut mich nicht vom Hocker ... und unsere Rücksendungen sind sehr niedrig also ... nein
genau das ist der Knackpunkt, das einzige was passiert wenn man ebay-plus anbietet ist das man damit Kunden anzieht die "gerne" Ware zurückgeben ... einen anderen Vorteil (Vorteil für Käufer) habe ich auch noch nicht herauslesen können
Was aber interessant wäre wenn noch ein paar Wortmeldungen kommen ob Jemand die gewerblichen bewußt vom Widerruf ausgeschlossen hat eben weil es Probleme mit diesen gab oder "Vorbeugend".
Ist ja auch immer dem eigenen Sortiment geschuldet welches Kundenklientel man bedient. (Bei mir ~95% Privatkunden)
Viele Grüße
Swen
Re: Ebay Plus - Widerrufsbelehrung 1-Monat Widerruf gewerbli
Hallo,mocard hat geschrieben:Ebay Plus ... nutzt das irgendwer? Ich sehe darin genau 0,00 Vorteile ... 15 % Rabatt haut mich nicht vom Hocker ... und unsere Rücksendungen sind sehr niedrig also ... nein
15% zusätzlichen Rabatt auf Verkaufsprovision ist besser als nichts.
Der Rabatt addiert sich auf die anderen Rabatte auf.
Hinzu kommt das bessere Ranking der Artikel.
Die meisten Verkäufer werden wohl eher ein Problem mit der 14.00Uhr Regelung haben. Manche schaffen noch nicht einmal "am selben Tag versenden" wenn sie die Stichuhrzeit auf 9.00Uhr zurückstellen können.
Grüße
Yulos
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