Ende des Jahres ist damit endlich Schluss, dann müssen die Käufer die Rücksendekosten immer tragen, es sei denn jemand ist so blöd und bietet freiwillig die Übernahme der Rücksendekosten für diese Widerrufsfreaks an.

frankie hat geschrieben:Ende des Jahres

Juni 2014.

frankie hat geschrieben:Ende des Jahres ist damit endlich Schluss, dann müssen die Käufer die Rücksendekosten immer tragen, es sei denn jemand ist so blöd und bietet freiwillig die Übernahme der Rücksendekosten für diese Widerrufsfreaks an.

"So blöd" werden auf jeden Fall Amazon und Zalando und ähnliche Unternehmen sein. Und das wird der Grund sein, warum noch mehr Kunden (und nicht nur "Widerrufsfreaks") dort kaufen, wenn sie es nicht schon tun.

Wolkenspiel hat geschrieben: "So blöd" werden auf jeden Fall Amazon und Zalando und ähnliche Unternehmen sein.

Ob das blöd ist wird die Zukunft zeigen.
Wir könnten auch riesig damit werben dass wir diese Kosten übernehmen, einfach aus dem Grund weil es zum einen einkalkuliert ist und zum anderen recht wenig vorkommt.

Das mag im Bekleidungssektor natürlich anders sein, wobei ich etliche Händler kenne welche trotz immenser Rücksendungen trotzdem satte Gewinne haben....

Gersdorfer hat geschrieben:Ob das blöd ist wird die Zukunft zeigen.

Genau. Deshalb steht das in Anführungszeichen.

Ich glaube auch, dass diese Gesetzesänderung zum Vorteil der Großen sein wird.

Und sicherlich werden Amazon & Co ihre Servicevorgaben an ihre Händler übertragen, so wie es jetzt mit FBA und 60 Tagen bereits ist.

RE-D hat geschrieben:Ich glaube auch, dass diese Gesetzesänderung zum Vorteil der Großen sein wird.

Und sicherlich werden Amazon & Co ihre Servicevorgaben an ihre Händler übertragen, so wie es jetzt mit FBA und 60 Tagen bereits ist.

Das denke ich auch. Ist beim ebay-Top-Verkäufer ja genauso - da wird nun die 1 Monate WR-Frist gefordert; entweder man akzeptiert oder verzichtet halt auf die Rabatte. Für mich also günstiger den einen Monat anzubieten. Das wird mit den kostenfreien Rücksendungen vermutlich ähnlich sein.

Zudem macht es bei den meisten Anbietern keinen großen Unterschied ob man 14 Tage WR oder 30 Tage anbietet

Hobbyzubehör hat geschrieben:

VIP-Kleider hat geschrieben:Hätte ich nicht gedacht. Die am Telefon können einem ganz gut weiterhelfen.... besser als der E-mail Support

Da hattest Du Glück. Kommt immer drauf an, wen Du gerade dran hast.

P.S.: Vermutlich ist Deine Kundin "von Ebay entfernt" worden. Da geht es dann manchmal schnell.

Mail & Phone = gleicher Support

Abgemeldetes Mitglied ist nicht automatisch Anspruch auf Bewertungsentfernung, da die Meinung des Kunden ja immer noch existent ist.