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 Betreff des Beitrags: Re: eBay-Kunde total gaga?
BeitragVerfasst: So 15. April 2012, 14:09 
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Cephira hat geschrieben:
Ich hatte vor ner Woche auch so nen Vogel, kauft 5 Sachen, bezahlt nach 1h mit Paypal und schreibt mich am gleichen Abend noch an, er möge die Artikel jetzt doch nicht mehr... :roll:
Also 35cent für nix bezahlt und ab auf die Sperrliste.
Kommt mir das nur so vor, oder sind wirklich nur noch Trolle unterwegs auf eBay ? Diese Woche war es echt extrem...


sowas ist ja noch harmlos, aber um die 35cent isses natürlich jedesmal wieder schade...


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 Betreff des Beitrags: Re: eBay-Kunde total gaga?
BeitragVerfasst: Mo 16. April 2012, 07:53 
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Wenn ich hier lese, dass man einem Kunden die Rücksendekosten (ohne rechtlicher Verpflichtung dazu) erstattet, nur damit man ja nicht negativ bewertet wird, oder einem anderen Kunden 50% Nachlass gibt, weil ihm der Artikel nicht zusagt (nur zur Info: genau dafür gibt es das Widerrufsrecht), muss man sich nicht wundern, dass solche Käufer bei Ebay rumlaufen.


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 Betreff des Beitrags: Re: eBay-Kunde total gaga?
BeitragVerfasst: Mo 16. April 2012, 13:39 
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Ich hab grad nen Österreicher, da passt das Topic perfekt:

- Ruft an, hat nen CPU gekauft der nicht funktioniert.
-> es hat angeblich der Kühler gefehlt
- Okay, kann ja mal passieren, ich frage den Kunden nach dem Namen
- Ich schau nach, finde den Vorgang und sehe nur ne Beschreibung der CPU
mit Bild derselbigen ohne irgendwelche Extras
- Sage dem Kunden dass er ja bekommen hat was bestellt war, ich aber
gerne mal schaue, ob wir einen passenden Kühler für seine Workstation haben
- Kunde erzählt mir, dass er als Laie nichts von diesen komischen Bezeichnungen
wissen müsse ("boxed/unboxed" - davon steht in der Beschreibung aber nix)
- Ich sage ihm ich kann die CPU auch zurücknehmen, er muss nur bei eBay eine
Rückgabe einleiten.
- Jetzt wird er sauer: "Nein, ich muss garnix, ich geh zu meiner Bank und lass das Geld
zurückbuchen"
und legt auf. Der hatte per Vorkasse überwiesen...

Bin grad echt sprachlos...und gespannt wie's weitergeht (-S

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MfG
Mathias
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 Betreff des Beitrags: Re: eBay-Kunde total gaga?
BeitragVerfasst: Mo 16. April 2012, 17:40 
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Es ist doch bezeichnend, dass solche Vögel zu 99,9% auf ebay auftauchen. Solche "Kunden" sortieren wir seit Jahren aus und sperren ihre Accounts für Einkäufe bei uns. Komischerweise hat man solche Deppen im Shop nur einmal im Jahr und auf ebay jede Woche mindestens einen.


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 Betreff des Beitrags: Re: eBay-Kunde total gaga?
BeitragVerfasst: Mo 16. April 2012, 17:45 
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Cornflake hat geschrieben:
"Nein, ich muss garnix, ich geh zu meiner Bank und lass das Geld
zurückbuchen"
und legt auf. Der hatte per Vorkasse überwiesen...

Bin grad echt sprachlos...und gespannt wie's weitergeht (-S


Vermutlich verklagt er zunächst mal seine Bank, weil die eine einmal getätigte Überweisung nicht zurückbuchen...


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 Betreff des Beitrags: Re: eBay-Kunde total gaga?
BeitragVerfasst: Di 17. April 2012, 14:09 
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Hehe, na darüber mach ich mir keine Sorgen, fürchte aber der macht noch Stunk.

Die Überweisung kam allerdings von ner Firma, Rechnung auf privat...

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 Betreff des Beitrags: Re: eBay-Kunde total gaga?
BeitragVerfasst: Di 17. April 2012, 14:38 
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cookie hat geschrieben:
Laut Gerichtsurteil muss für die Rücksendung die günstigste Methode verwendet werden. Das liegt daran dass der Händler das Verlustrisiko trägt.
Die 4 € solltest Du zahlen da diese Ebay-Trolle sonst noch mehr Ärger machen

Du hast das Ironieschild vergessen!

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 Betreff des Beitrags: Re: eBay-Kunde total gaga?
BeitragVerfasst: Mi 18. April 2012, 02:14 
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Cephira hat geschrieben:
Ich hatte vor ner Woche auch so nen Vogel, kauft 5 Sachen, bezahlt nach 1h mit Paypal und schreibt mich am gleichen Abend noch an, er möge die Artikel jetzt doch nicht mehr... :roll:
Also 35cent für nix bezahlt und ab auf die Sperrliste.
Kommt mir das nur so vor, oder sind wirklich nur noch Trolle unterwegs auf eBay ? Diese Woche war es echt extrem...

Solch einen Troll hatte ich letzte Woche auf Amazon, er kaufte am Dienstag abend ca. 19Uhr für über 200Euro Ware die selten gekauft wird... juhu
Mittwoch morgens um 9 kam die Mail wo die Ware bleiben würde.
Ich war noch am Antworten gleichzeitig kam die Stornierungsmail. (10 Minuten nach der Frage wo die Ware bleiben würde!) (-o
Ich habe diesen Kunden angeschrieben und ihn freundlich darauf hingewiesen dass die Bestellung erst 12 Stunden her sei.
Die Antwort im Wortlaut:
"Kann ich nicht verstehen, das Amazonlager ist doch hier gerade mal 1 KM weit weg von mir, schick doch ein Fahradkurier!"
/-(x)

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 Betreff des Beitrags: Re: eBay-Kunde total gaga?
BeitragVerfasst: Mi 18. April 2012, 09:30 
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RoNic24 hat geschrieben:
Cephira hat geschrieben:
Ich hatte vor ner Woche auch so nen Vogel, kauft 5 Sachen, bezahlt nach 1h mit Paypal und schreibt mich am gleichen Abend noch an, er möge die Artikel jetzt doch nicht mehr... :roll:
Also 35cent für nix bezahlt und ab auf die Sperrliste.
Kommt mir das nur so vor, oder sind wirklich nur noch Trolle unterwegs auf eBay ? Diese Woche war es echt extrem...

Solch einen Troll hatte ich letzte Woche auf Amazon, er kaufte am Dienstag abend ca. 19Uhr für über 200Euro Ware die selten gekauft wird... juhu
Mittwoch morgens um 9 kam die Mail wo die Ware bleiben würde.
Ich war noch am Antworten gleichzeitig kam die Stornierungsmail. (10 Minuten nach der Frage wo die Ware bleiben würde!) (-o
Ich habe diesen Kunden angeschrieben und ihn freundlich darauf hingewiesen dass die Bestellung erst 12 Stunden her sei.
Die Antwort im Wortlaut:
"Kann ich nicht verstehen, das Amazonlager ist doch hier gerade mal 1 KM weit weg von mir, schick doch ein Fahradkurier!"
/-(x)



Gestern Abend auch wieder: Kunde kauft was zum 18. Geburtstag, ist ja nicht so, daß da riesengroß ne 18 auf dem Artikel drauf steht. Bezahlt mit Paypal, ca 20. Min später: "Habe falsche Zahl gekauft, will mein Geld zurück"


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 Betreff des Beitrags: Re: eBay-Kunde total gaga?
BeitragVerfasst: Mi 18. April 2012, 09:40 
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RoNic24 hat geschrieben:
"Kann ich nicht verstehen, das Amazonlager ist doch hier gerade mal 1 KM weit weg von mir, schick doch ein Fahradkurier!"
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Tja, von Amazon verwöhnter Kunde.

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 Betreff des Beitrags: Re: eBay-Kunde total gaga?
BeitragVerfasst: Mi 18. April 2012, 09:41 
Cephira hat geschrieben:
Habe falsche Zahl gekauft, will mein Geld zurück
Für sowas habe ich dann Verständnis, wenn der Ehemann für seine nudelrollenbewaffnete Frau die Zahl für das reale Alter kauft.


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 Betreff des Beitrags: Re: eBay-Kunde total gaga?
BeitragVerfasst: Mi 18. April 2012, 09:57 
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vollstrom hat geschrieben:
Cephira hat geschrieben:
Habe falsche Zahl gekauft, will mein Geld zurück
Für sowas habe ich dann Verständnis, wenn der Ehemann für seine nudelrollenbewaffnete Frau die Zahl für das reale Alter kauft.



:lol:


Und grad hab ich eine nette eMail von eBay bekommen, daß ich irgendwann ab dem 23.4. angerufen werde: Man ist mir dann behilflich bei der Vorbereitung auf die neue Zahlungsabwicklung !
Darunter dann gleich die Aufforderung, ich möge doch bitte die neue AGB akzeptieren, meine Auszahlungsmethode einrichten und Zahlungsinformationen aus meinen Artikeln löschen.

Ist das nicht nett ? juhu Bei dem Service geht einem richtig das Herz auf...


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 Betreff des Beitrags: Re: eBay-Kunde total gaga?
BeitragVerfasst: Mi 18. April 2012, 10:50 
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Cephira hat geschrieben:
Und grad hab ich eine nette eMail von eBay bekommen, daß ich irgendwann ab dem 23.4. angerufen werde: Man ist mir dann behilflich bei der Vorbereitung auf die neue Zahlungsabwicklung !
Darunter dann gleich die Aufforderung, ich möge doch bitte die neue AGB akzeptieren, meine Auszahlungsmethode einrichten und Zahlungsinformationen aus meinen Artikeln löschen.

Ist das nicht nett ? juhu Bei dem Service geht einem richtig das Herz auf...


ach... die telnr, die bei mir bei eBay hinterlegt ist, ist nur mein AB.
sollen die mal den AB vollquatschen juhu


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