Wie handhabt ihr es am einfachsten, wenn man z.B. Elektronikartikel verkauft, aber die Seriennummer (zwecks Reklamationen etc) vermerkt werden muss?

Die SN ist als Barcode auf dem Produkt hinterlegt.
Sollte man die Aufträge einzeln abarbeiten, beim Packen die SN als "Artikel" mit auf die Rechnung speichern, oder reicht es nachträglich z.B. im Memo-Feld?

Könnte man evtl auch eine Excel-Tabelle verfassen, wo man nach dem Verpacken manuell die Re-Nr, Trackingnummer + Seriennummer eingibt / scannt und das importiert?

Bin mir irgendwie nicht ganz schlüssig, wie man das schnell und simpel lösen kann.
Vielleicht hat ja Jemand ein ähnliches Problem...

Wir speichern Seriennummern im Memo Feld.

Vermutlich wäre das die einfachste Lösung.
Habe nur Bedenken das einem vermehrt Schrott oder andere Altware versucht wird unterzujubeln, wenn die Seriennummer nicht ganz klar auf der Rechnung steht.
Vielleicht denke ich aber auch nur zu weit...

Dann nimm eines von den Vorgangsfeldern und gib das auf der Rechnung aus.

Warum überhaupt Afterbuy? Oder geht es nicht um dich?

Vorgangsfelder?
Gerade geschaut, der "Rechnungsvermerk" wäre noch frei.
Muss wohl ein wenig rumspielen, was wo am Besten passt.
Das Memofeld bräuchte ich evtl für einen anderen Zweck...

PS: Ja, es geht um mich, aber nicht den Ballonhandel, sondern eine separate Kapitalgesellschaft mit anderen Anforderungen und Backround, wo Afterbuy aus diversen Gründen besser passt als JTL.
Bald hängt noch ein Firmenschild mehr vor der Tür.

fossi hat geschrieben:Vermutlich wäre das die einfachste Lösung.
Habe nur Bedenken das einem vermehrt Schrott oder andere Altware versucht wird unterzujubeln, wenn die Seriennummer nicht ganz klar auf der Rechnung steht.
Vielleicht denke ich aber auch nur zu weit...

Wir geben die Seriennummer absichtlich nicht mit auf der Rechnung an, so kann man sehr gut unehrliche Kunden ausfiltern.

fossi hat geschrieben:Vorgangsfelder?

Vorgangsinfo 1:
Vorgangsinfo 2:
Vorgangsinfo 3:

Nutze ich bei meinem Dienstleistungsaccount für Zusatzangaben wie Leistungszeitraum etc.

ms-aquaristikshop hat geschrieben:

fossi hat geschrieben:Habe nur Bedenken das einem vermehrt Schrott oder andere Altware versucht wird unterzujubeln, wenn die Seriennummer nicht ganz klar auf der Rechnung steht.

Wir geben die Seriennummer absichtlich nicht mit auf der Rechnung an, so kann man sehr gut unehrliche Kunden ausfiltern.

Und wie beweist Ihr, welche S/N das gelieferte Gerät besitzt?

Feld: Rechnungsvermerk. Wird dem Kunden auf der Rechnung angezeigt.
Feld: Memo. Ist intern, wird dem Kunden nicht angezeigt.

hgf hat geschrieben: Und wie beweist Ihr, welche S/N das gelieferte Gerät besitzt?

Guter Einwand, was wieder gegen das Memo-Feld spricht.

Also habe keine direkte Lösung, aber eventuell noch 2 Anregungen.

Du hast jetzt beim Ballon-Versandhandel umgestellt, dass keine Fehler mehr passieren können, zumindest die Chance deutlich geringer ist, würde beim neuen Projekt zumindest auch eine Lösung suchen wo die Erfassung irgendwie automatisch geht sprich nur über einscannen erledigt wird, manuelles eintippen ist wieder fehleranfällig.

Habe zwar gelesen, dass Afterbuy eigentlich besser passt zum neuen Projek aber wird es eventuell Aushilfen geben die an beiden Fronten arbeiten werden? Dann würde ich mir das noch mal überlegen, die müssten dann 2 Systeme beherrschen, wo es dann wieder zu Probleme kommen könnte.

Sind zumindest nur 2 kleine Überlegungen meinerseits.

Im Prinzip sind deine Überlegungen richtig, aber wie bereits erwähnt habe ich im neuen Projekt ganz andere Voraussetzungen bzw es gibt keine Berührungspunkte mit meinem Ballonhandel, außer den selben Firmensitz und dort laufen nur administrative Geschäftsführer-Aufgaben in einem zusätzlichen Büro.
Die Gesellschafter und Support sitzen woanders und die Ware wird nur auf Bedarf aus einer anderen Firma zugeschoben, somit keine große Bestandsverwaltung etc nötig.
JTL wäre völlig oversized, zumal dann zig Installationen an verschiedenen Orten über wackeliges Eifel-DSL nötig wären. Muss beobachten wie die ganze Sache anläuft, aber für die erste Zeit wird eine einfache Online-Rechnungs-Druckmaschine wie afterbuy völlig ausreichend sein.