Alle Zeiten sind UTC + 1 Stunde [ Sommerzeit ]

 
Autor Nachricht
BeitragVerfasst: Fr 25. Mai 2018, 10:35 
Offline
Mitglied seit:
Sa 3. MĂ€rz 2018, 08:55

BeitrÀge: 45
Danke vergeben: 1 mal
Danke erhalten: 1 mal
Postleitzahl: 0
Land: Oesterreich
Hallo,

ich habe eine Markenregistrierung auf Amazon und wollte vor ein paar Tagen wieder einmal ein Angebot hochladen. Das hat jedoch nicht funktioniert.

Nachdem ich ein paar mal mit dem Support geschrieben habe, kam dann diese Auskunft:

Durch die Änderung im Prozess zur Amazon Markenregistrierung ist es jedoch notwendig, auch fĂŒr Marken, die vor dem 30.04.2017 registriert wurden, einen neuen Antrag zu stellen.

Erstens hat man als Einzelunternehmen in Zeiten von DSGVO ja nichts anderes zu tun und zweitens wundert es mich ein bisschen, dass man darĂŒber von Amazon nicht in Kenntnis gesetzt wurde.

Ist hier jemand mit Markenregistrierung, der das bestÀtigen kann?
Inzwischen glaube ich dem Amazon Support nichts mehr.

Gruß hanzo


Nach oben
  
 
BeitragVerfasst: Fr 25. Mai 2018, 10:47 
PLUS-Mitglied PLUS-Mitglied
Benutzeravatar
Offline
Mitglied seit:
Do 8. Mai 2014, 12:14

BeitrÀge: 2466
Danke vergeben: 248 mal
Danke erhalten: 273 mal
Postleitzahl: 1
Land: Deutschland
Doch, das stimmt schon. Ist aber ansich kein großer Act.
Zum Vorgang der Registrierung gibtÂŽs hier irgendwo einen Thread.


Nach oben
  
 
BeitragVerfasst: Fr 25. Mai 2018, 10:49 
Offline
Mitglied seit:
Sa 3. MĂ€rz 2018, 08:55

BeitrÀge: 45
Danke vergeben: 1 mal
Danke erhalten: 1 mal
Postleitzahl: 0
Land: Oesterreich
Ich werde mir den Thread raussuchen, danke.


Nach oben
  
 
BeitragVerfasst: Fr 25. Mai 2018, 11:38 
Offline
Mitglied seit:
Sa 3. MĂ€rz 2018, 08:55

BeitrÀge: 45
Danke vergeben: 1 mal
Danke erhalten: 1 mal
Postleitzahl: 0
Land: Oesterreich
Ich habe jetzt noch einmal mit Amazon telefoniert.
Die Markenregistrierung muss doch NICHT zwingend erneuert werden!

Lt. dem "aktuellen" Supportmitarbeiter besitze ich zwar noch eine gĂŒltige Marke, aber die EAN Befreiung ist abgelaufen. Daher funktioniert es anscheinend nicht. Ich bin allerdings der Meinung, dass ich gar nie eine EAN Befreiung in dieser Kategorie hatte...

War es nicht immer so, dass man sich fĂŒr eine Markenregistrierung ODER eine EAN Befreiung entscheiden konnte??
Es war doch nie beides erforderlich, oder tÀusche ich mich da?!


Nach oben
  
 
BeitragVerfasst: Fr 25. Mai 2018, 12:03 
PLUS-Mitglied PLUS-Mitglied
Offline
Mitglied seit:
Mi 24. MĂ€rz 2010, 20:57

BeitrÀge: 2248
Danke vergeben: 21 mal
Danke erhalten: 236 mal
Postleitzahl: 0
Land: Deutschland
Der Supporter hat keine Ahnung, es gibt allerdings fĂŒr die Brand Registry einen eigenen Support, eventuell erklĂ€rt das die Ahnungslosigkeit des normalen VerkĂ€uferservice.

Die Markenregistrierung muss zwingend neu durchgefĂŒhrt werden, da die alte deaktiviert wird. Amazon hat in den letzten 12 Monaten regelmĂ€ĂŸig Aufforderungen dazu verschickt. Allein diesen Monat habe ich 4 StĂŒck dazu bekommen, so dass ich mich jetzt doch dazu aufgerafft habe, die Anmeldung zu machen.

Aus einer eMail von Januar 2018:
Zitat:
Im Verlauf der nÀchsten Monate wird die alte Markenregistrierung von uns eingestellt. Wir bitten Sie daher, Ihre Marke in der neuen Amazon-Markenregistrierung anzumelden, um Serviceunterbrechungen zu vermeiden.


Es gibt ĂŒbrigens gerade Wartezeiten in der Bearbeitung. Ich habe die Nachricht von Amazon, dass meine Neuanmeldung akzeptiert ist und die Technik das nun um setzt. Das war vor einer Woche, die Bearbeitung ist aber immer noch offen.


Nach oben
  
 
BeitragVerfasst: Fr 25. Mai 2018, 12:05 
PLUS-Mitglied PLUS-Mitglied
Offline
Mitglied seit:
Fr 24. Juni 2011, 23:10

BeitrÀge: 779
Danke vergeben: 20 mal
Danke erhalten: 132 mal
Postleitzahl: 85250
Land: Deutschland
Firmenname: podolo
Branche: Fußpflege/Kosmetik
Verkaufe nicht auf AMA aber, da wir die Nachricht ebenfalls erhalten haben, da wir ĂŒber unsere eigenen Produkte EAN besitzen, nur mal so ein Gedanke, das es eventuell auch mit dem hier zu tun haben könnte, was ab 2019 aktuell wird, neben der neuen Verpackungsbehörde und den beabsichtigten Änderungen beim Umsatzsteuereinzug.

Scheinen ja alle aus dem Dornröschenschlaf zu erwachen.

https://sellercentral.amazon.de/forums/ ... det/159588


Nach oben
  
 
BeitragVerfasst: Fr 25. Mai 2018, 13:38 
Offline
Mitglied seit:
Sa 3. MĂ€rz 2018, 08:55

BeitrÀge: 45
Danke vergeben: 1 mal
Danke erhalten: 1 mal
Postleitzahl: 0
Land: Oesterreich
xMerchant hat geschrieben:
Allein diesen Monat habe ich 4 StĂŒck dazu bekommen, so dass ich mich jetzt doch dazu aufgerafft habe, die Anmeldung zu machen.


Ich habe so eine Mail nie erhalten.

Jedenfalls ist es doch so, dass wenn ich eine Markenregistrierung habe, nicht noch zusÀtzlich eine EAN-Befreiung benötige oder?


Nach oben
  
 
BeitragVerfasst: Fr 25. Mai 2018, 16:34 
PLUS-Mitglied PLUS-Mitglied
Offline
Mitglied seit:
Mi 24. MĂ€rz 2010, 20:57

BeitrÀge: 2248
Danke vergeben: 21 mal
Danke erhalten: 236 mal
Postleitzahl: 0
Land: Deutschland
GTIN-Befreiung und Markenregistrierung haben nichts miteinander zu tun.
https://brandservices.amazon.de/faq

Die GTIN/EAN-Befreiung musst du extra beantragen. Siehe Link in den FAQ


Nach oben
  
 
BeitragVerfasst: Sa 26. Mai 2018, 20:20 
PLUS-Mitglied PLUS-Mitglied
Benutzeravatar
Offline
Mitglied seit:
Di 5. Januar 2010, 18:29

BeitrÀge: 2752
Danke vergeben: 461 mal
Danke erhalten: 167 mal
Postleitzahl: 3
Land: Deutschland
Firmenname: Zalando-Schreck und DHL-Paketshop
Die BrathÀhne von Amazon haben mir an diesem Wochenende nach drei Monaten (!!) mitgeteilt, das mein Marken-Alias nicht eingetragen werden kann, weil der Alias sprachlich zu weit vom Markeneintrag entfernt sei.

- FĂŒr die neue PrĂŒfung und Eintragung bei Amazon selbst brauchten sie nur 24 Stunden
- Meine Marke: Tolle Wurst von Hans Wurst
- GewĂŒnschter Alias: Hans Wurst
- Der Alias Hans Wurst war 7 Jahre lang eingetragen und ok
- Seit einem halben Jahr wird bei Neuanlage von ASINs (mit registrierten, jungfrÀulichen GTIN) meine Angabe bei brand-name ignoriert. Ich gebe an: Hans Wurst, Amazon setzt Hans-Wurst, wobei keine höheren Schreibrechte aufgrund der Marke mehr aktiv sind

Ich wandte mich an Amazon, durchlief die Neuregistrierung. Die eine Stelle bei Amazon prĂŒft anhand des deutschen DPMA, dort steht nur "Hans Wurst". Eine andere Stelle prĂŒft anhand der europĂ€ischen Plattform, dort verzeichnet ist "Hans Wurst Tolle Wurst".

Edit: ich hatte hier noch meine Meinung gepostet und entferne sie besser. Trotzdem möge sich jeder Leser ein eigenes Bild machen, was da Ungeheuerliches lÀuft...


Nach oben
  
 
BeitragVerfasst: Di 26. Juni 2018, 14:48 
Offline
Mitglied seit:
Sa 3. MĂ€rz 2018, 08:55

BeitrÀge: 45
Danke vergeben: 1 mal
Danke erhalten: 1 mal
Postleitzahl: 0
Land: Oesterreich
Ich wollte nun endlich meine Markenregistrierung erneuern. Es wurde mir aber mitgeteilt, dass es inzwischen zwingend erforderlich ist, dass die Marke behördlich registriert ist.

Das ist bei mir nicht der Fall.

Daraufhin wollte ich eine generelle EAN Befreiung beantragen (ich verkaufe großteils personalisierte Produkte und Sachen die ich selbst herstelle).
Allerdings finde ich nur die Möglichkeit, eine Liste hochzuladen mit Artikeln, fĂŒr die ich eine Befreiung haben möchte. Da bei mir stĂ€ndig neue Artikel dazu kommen, macht das aber nicht viel Sinn.

Hat jemand eine Idee wie ich das sonst lösen könnte :?:

Danke!


Nach oben
  
 
BeitragVerfasst: Fr 29. Juni 2018, 09:01 
Offline
Mitglied seit:
Sa 3. MĂ€rz 2018, 08:55

BeitrÀge: 45
Danke vergeben: 1 mal
Danke erhalten: 1 mal
Postleitzahl: 0
Land: Oesterreich
hat niemand eine Idee?


Nach oben
  
 
BeitrĂ€ge der letzten Zeit anzeigen:  Sortiere nach  
Ein neues Thema erstellen Auf das Thema antworten  [ 11 BeitrĂ€ge ] 


Moderator: Ralf


Alle Zeiten sind UTC + 1 Stunde [ Sommerzeit ]


Wer ist online?

Mitglieder in diesem Forum: Dog-Toy, schmucker und 22 GĂ€ste


Du darfst keine neuen Themen in diesem Forum erstellen.
Du darfst keine Antworten zu Themen in diesem Forum erstellen.
Du darfst deine BeitrÀge in diesem Forum nicht Àndern.
Du darfst deine BeitrÀge in diesem Forum nicht löschen.
Du darfst keine DateianhÀnge in diesem Forum erstellen.

Suche nach:
Gehe zu:  

sellerforum.de Impressum:  

Sebastian Feuster - sellerforum.de
Am Kirchberg 9 - 54550 Daun-Neunkirchen

Kundenservice Mo-Fr
Tel: 06592-5741101  Fax: 06592-5741109 
Mail:

USt-ID DE215005895
Like us @ facebook

Feed    FAQ  

sellerforum.de is powered by phpBB.com and Domainfactory.de / Deutsche Übersetzung durch phpBB.de