Liebe FBA-Händler,

vielleicht kann mich jemand aufklären:

Amazon versendet ein Paar Schuhe für 63,90
Behält 15% ein: -9,59
Behält Versand ein: -3,23
Zahlt aus: EUR 51,08

alles gut

Retoure kommt.
Amazon belastet Konto: -63,90
erstattet 15% Verkaufsgebühr: 9,59
zieht 3% wieder ab: -1,92
die Versandgebühr bleiben natürlich verbrannt -3,23
Belastung des Verkäuferkontos mit EUR 56,23

alles gut

Aber jetzt:
Gutschrift wegen Artikel kaputt bei Amazon: EUR 51,33


Kann mir das jemand erklären? Danke schön!

gibt es andere händler die draufhängen und weniger verlangen oder hast du den preis gesenkt?

ich kann mich dunkel erinnern das wir mal einen ähnlichen fall hatten, da haben wir selbst kurz vor der erstattung den preis gesenkt... bin aber nicht mehr sicher, ist schon 3 jahre her....

Die Erstattung entspricht bei uns fast immer der Gutschrift bei Verkauf. Kommt auch bei dir hin (51,33 zu 51,08). Da ich die Erstattung als echten Schadenersatz (kein Umsatz!) buche, ist das für mich auch ok (ich freue mich immer, wenn bei Amazon etwas verloren oder kaputt geht).

Im konkreten Fall hast du beim Verkauf 51,08 - 10,20 USt = 40,88 netto erhalten. Nun aber 51,33

(bitte hier keine Diskussion über Schadenersatz und dessen steuerliche Aspekte)

Ralf hat geschrieben:Im konkreten Fall hast du beim Verkauf 51,08 - 10,20 USt = 40,88 netto erhalten. Nun aber 51,33

Sorry, Ralf, das verstehe ich trotzdem nicht. kann es sein, daß die meinen Erlös ansetzen, den ich bei einem Verkauf hatte (siehe den Verkauf zu Anfang) und rechnen diese 25 Cent Lager-in-Deutschland-nicht-in-Polen-Gebühr zum Zeitpunkt der Einlieferung an FBA hinzu und zahlen das aus? 51,08 + 0,25= 51,33 ? Das Paar hab ich eingeliefert am 15. März.

@neimles: Da waren keine anderen Händler. Aber ich hab mit dem Preis jongliert, und das immer nur geringfügig und immer mit x,90 hinten - 60,90, 61,90, 64,90 .... das erklärt alles die 25 Cent nicht.

Also doch irgendeine Gebühr - vielleicht die monatliche Lagergebühr... kostet die 25 Cent für einen Schuhkarton von 30x20x10 cm?

Verkäuferperformance hat geschrieben:

Ralf hat geschrieben:Im konkreten Fall hast du beim Verkauf 51,08 - 10,20 USt = 40,88 netto erhalten. Nun aber 51,33

Sorry, Ralf, das verstehe ich trotzdem nicht. kann es sein, daß die meinen Erlös ansetzen, den ich bei einem Verkauf hatte (siehe den Verkauf zu Anfang) und rechnen diese 25 Cent Lager-in-Deutschland-nicht-in-Polen-Gebühr zum Zeitpunkt der Einlieferung an FBA hinzu und zahlen das aus? 51,08 + 0,25= 51,33 ? Das Paar hab ich eingeliefert am 15. März.

Es gibt Richtlinien, wie die Erstattung berechnet wird. Wie die 25 Cent Differenz entstehen, weiß ich auch nicht. Vielleicht liegt es doch an der Änderung des VK-Preises in der Zwischenzeit? Vielleicht liegt es aber auch an der Schiefe der Ekliptik ...

Mir ist das wie gesagt egal, weil es nichts besseres gibt, als wenn Amazon erstattet.

Wiederbeschaffungswert

Wir ziehen mehrere Faktoren in Betracht, wenn wir den Wert eines Artikels ermitteln, darunter Ihre Verkaufshistorie, den durchschnittlichen Amazon-Verkaufspreis mit Versand durch Amazon und die Verkaufshistorie der einzelnen ASIN. Wenn uns nicht ausreichend Informationen zur Verfügung stehen, um einen angemessenen Wert für einen Artikel festzulegen, wird der Wiederbeschaffungswert basierend auf der nachfolgenden Tabelle für Standardwiederbeschaffungswerte festgelegt.

Aha. Na, dann werte ich die EUR 51,33 mal als netto, oder? Wenn die das meinen...

Wenn Sie den Standard-Wiederbeschaffungswert als Erstattung erhalten haben und eine Neubewertung anfordern, können wir Sie um zusätzliche Informationen bitten, wie z. B. eine Quittung oder eine Rechnung.

Is klar....

Ralf hat geschrieben:Im konkreten Fall hast du beim Verkauf 51,08 - 10,20 USt = 40,88 netto erhalten. Nun aber 51,33

Ich glaube, jetzt ist's grade ein paar ganz warm ums Herz geworden