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“Amazon, wir geben uns geschlagen”, das war die Botschaft, die Rakuten gestern auf der Rakuten-Expo in Berlin vermittelte. In seiner Antrittsrede zerstörte der neue Deutschland-Chef so ziemlich jede Hoffnung, dass Rakuten auf absehbare Zeit eine größere Rolle auf dem deutschen Markt spielen könnte.
..."

Quelle: http://excitingcommerce.de/2014/06/22/r ... hen-markt/

War etwas anderes zu erwarten ?

Wenn es Frank Hümmer gelingt, sich im Sinne der Händler durchzusetzen, sehe ich gewisse Chancen.

Die letzten großen Änderungen, die Rakuten meinte durchsetzen zu müssen, waren absolut ein Schuß in den Ofen. Diese Änderungen wurden gegen den Willen der Händler durchgesetzt.

Größenwahnsinnige Unternehmens-Kommunikation, Content-Enteignung der Händler und die strategische Ausrichtung als Marktplatz mit nebensächlichen Mietshops dürften imho die größten Fehler gewesen sein.

Dazu gibt es für die Händler eine auch heute noch komplizierte und alberne Gebührenstruktur. Hier wird der Händler nach wie vor für blöd verkauft.

Der Kunde hingegen wird mit Superpunkten überhäuft, mit Mails von Rakuten bombardiert, dabei will er doch nur etwas einkaufen - und weiß eigentlich gar nicht, bei wem er kauft, weil sich Rakuten auch heute noch bei Prozessen zwischen Händler und Kunde widerlich penetrant in den Vordergrund drängt.

Rakuten hätte in Deutschland erstmal kein Schwein kennen müssen, die hätten im Hintergrund wunderbar Geld scheffeln können, und eine echte Alternative zu eBay und Amazon aufbauen können.

Einen weiteren vordergründigen Marktplatz zu etablieren finde ich hochgradig phantasielos.

Offenbar kommt man nun aber vom Größenwahn bei Rakuten ab - das hilft eigentlich immer.

verstehen tuts aber echt keiner. die die das know how haben, haben kein geld und umgekehrt....

klar kann niemand antreten und ama und ebay überholen, aber mit dem richtigen konzept und kleinfeld müssten doch 5-10% des marktes drinnen sein. das würde allen guttun...

Kein Kunde versteht, was Rakuten ist. Wenn ich etwas suche und auf Rakutenlinks klicke, kommen unterirdische Ergebnisse. Also klicke ich nie drauf. Und so wird es vielen gehen.

@Wolkenspiel,

erstmal Guten Morgen!

Hättest Du mal ein Beispiel für mich? Würde es Herrn Hümmer gern mal schicken.

Danke!

Moin!
Nein, habe ich leider nicht. Was ich meine, ist, dass ich bei Ergebnissen lande, wo irgendwas von Rakuten steht, von dem keiner weiß, was das ist und ich die Location nicht einordnen kann. Ich sehe keinen Shop, weiß nicht, wer der Anbieter ist, lese Rakuten - da bin ich gleich wieder weg. Seitdem klicke ich Suchergebnisse, wo eine Rakuten-URL erscheint, erst gar nicht mehr an, weil es mir einfach zu undurchsichtig ist. Das ist wahrscheinlich eine völlig subjektive und vielleicht auch doofe Wahrnehmung von mir, aber ich denke, so geht es vielen. Vielleicht hatte ich auch nur irgendwann mal Pech und das hat sich dann bei mir eingebrannt, keine Ahnung.

O.k., alles klar.

Scienceticker hat geschrieben:@Wolkenspiel,

erstmal Guten Morgen!

Hättest Du mal ein Beispiel für mich? Würde es Herrn Hümmer gern mal schicken.

Danke!

Denke Frank hat keinen Einfluß, dem kannste viel schicken!

Ich finde zudem die Suchfunktion von Rakuten selbst vollkommen schlecht (bzw. deren Ergebnisse). Ich habe dort regelmäßig eingekauft, weil dort auch große Shops ihre Ware zu den gleichen Preisen wie bei Ama listen. Abzüglich der Superpunkte bleibt da halt etwas Rabatt hängen. Ansonsten fehlt da irgendwie der Pfiff. Zusätzlicher, teilweise unübersichtlicher, Marktplatz mit unaussprechlichem Namen.
Da für kleine Händler der Mietshop zusehends uninteressant wird, laden eher Multichannel-Shops ihre CSV-Listen mit hoch. Damit ist aber kein Unterscheid zu anderen Marktplätzen mehr erkennbar.

Hallo,

ich bin neu hier im Forum aber da ich täglich mit Rakuten zu tun habe, wollte ich kurz was dazu sagen:

Ich arbeite zur Zeit in Japan, dem Gründungsland von Rakuten. Dort ist Rakuten ein Gigant, mit Dutzenden von Subsidiaries, inklusive Reisebuchungen und das Managen eines professionellen Baseball Teams

Unsere Firma verkauft auch auf Rakuten (andere Abteilung), und ich muss ab und zu dort Artikelinformationen suchen.

Das System mit einzelnen Händlershops wird hier auch ausgeführt, und führt meiner Meinung nach zu einer total unübersichtlichen Artikelseite.

Sobald man nach einer Suche auf einer Artikelseite landet, bekommt man teilweise erst mal 2 Seiten Angebote des Shops zu ganz anderen Artikeln die man durchscrollen muss.

Irgendwie funktioniert das ganze aber in Japan. Deshalb hat sich Rakuten wahrscheinlich gedacht, dass System kann auch in Deutschland funktionieren.

Würde ich nicht selbst im Internet verkaufen, hätte ich wohl noch nie von Rakuten in Deutschland gehört. Schade eigentlich, denn ein bisschen mehr Auswahlmöglichkeiten ausser Amazon und Ebay könnten nicht schaden.

honma hat geschrieben:Würde ich nicht selbst im Internet verkaufen, hätte ich wohl noch nie von Rakuten in Deutschland gehört. Schade eigentlich, denn ein bisschen mehr Auswahlmöglichkeiten ausser Amazon und Ebay könnten nicht schaden.

Da sind wir uns einig, aber warum dann ein derart diletatisches Vorgehen?

Hxm hat geschrieben:(...), aber warum dann ein derart diletatisches Vorgehen?

Wer schon mal intensiver mit japanischen Führungskräften zu tun hatte, kann es vielleicht nachvollziehen. Selten so von sich überzeugte Menschen erlebt. (Die sperren sogar ihre eigenen Frauen hier in D in der Wohnung ein - aber das ist OT...)

Noch was zur Denkweise der jap. Elite:
https://www.youtube.com/watch?v=oqzsWv9bL6Q&feature=kp

.... Langnasen haben keine Ahnung vom Geschäft.

Rakuten startet Ende des Jahres seinen eigenen Video- Streamingdienst in Deutschland.
http://www.Wuaki.TV ist bisher in Spanien und UK aktiv.

http://www.digitalfernsehen.de/VoD-Anbi ... 038.0.html

Roadrunner22 hat geschrieben:Rakuten startet Ende des Jahres seinen eigenen Video- Streamingdienst in Deutschland.
http://www.Wuaki.TV ist bisher in Spanien und UK aktiv.

http://www.digitalfernsehen.de/VoD-Anbi ... 038.0.html

Was ?
Bekomme ich dann Superpunkte pro geschautem Film ?

Ihr hackt berechtigterweise auf Amazon und Rakuten rum. Aber mal anders herum gefragt...
Wie müsste ein guter Marktplatz denn aussehen?
Sind wir nicht stark genug, um eine Seller-Lobby aufzubauen? Vielleicht wäre gar ein neuer Thread sinnvoll für diese wichtige Thematik?

Ich selbst habe da auch noch ein 'kleines' Projekt in der Hinterhand. Mit 70-seitiger Konzeption für ein völlig neues Einkaufserlebnis Ich nenne es vereinfacht

Fühle mich im Moment aber noch nicht gewachsen, das in allen Facetten direkt umzusetzen. Details zu den Entwürfen auf Anfrage.

Wie müsste ein guter Marktplatz denn aussehen? [/size]
Sind wir nicht stark genug, um eine Seller-Lobby aufzubauen? Vielleicht wäre gar ein neuer Thread sinnvoll für diese wichtige Thematik?

Oh dear, nicht schon wieder.

(Edith: Zitat gefixt)

kurze und schnelle antwort: wie amazon, aber ohne das der marktplatz mir konkurrenz macht.

systeme, gebühren, service gegenüber dem kunden stimmen ja.